مقدمه
اپل در سال گذشته با معرفی ویژگیهای هوش مصنوعی برای Apple Wallet، کارایی این اپلیکیشن را برای خرید آنلاین به شدت افزایش داد. قابلیت پیگیری سفارشها (Order Tracking) یکی از محبوبترینِ این ابزارها بود که اکنون توسط تغییرات اخیر آمازون با محدودیت مواجه شده است.
جزئیات فنی
پیش از این، کاربران میتوانستند بدون نیاز به چک کردن ایمیل یا اپلیکیشن آمازون، وضعیت مرسولات خود را مستقیماً در کیف پول اپل مشاهده کنند. با این حال، آمازون تصمیم گرفته است دسترسی به این دادهها را برای سیستمهای شخص ثالث محدود کند. این اقدام باعث شده تا کاربران iOS دیگر نتوانند بهروزرسانیهای لحظهای خریدهای خود را در Apple Wallet دریافت کنند.
تحلیل و تأثیر
این تصمیم احتمالاً بخشی از استراتژی آمازون برای مجبور کردن کاربران به استفاده از اپلیکیشن اختصاصی این شرکت است. این اقدام نه تنها تجربه کاربری را برای دارندگان محصولات اپل کاهش داده، بلکه نشاندهنده کشمکشهای بزرگتر میان غولهای فناوری برای کنترل دادههای رفتار خرید کاربران است.
نتیجهگیری
در حالی که اپل تلاش میکند اکوسیستم خود را یکپارچه نگه دارد، سیاستهای «باغهای محصور» (Walled Garden) شرکتهایی مانند آمازون مانع از یک تجربه کاربری یکپارچه میشود. کاربران اکنون مجبورند برای مشاهده وضعیت بستههای خود به روشهای قدیمی و خستهکنندهتر بازگردند.