شرکت بزرگ خردهفروشی والمارت (Walmart) سرانجام پس از بیش از یک دهه مقاومت در برابر سیستمهای پرداخت دیجیتال متفرقه، برنامهریزی رسمی خود را برای راهاندازی سرویس اپل پی (Apple Pay) و سایر روشهای پرداخت بدون تماس آغاز کرد. این رویداد مهم به عنوان یکی از بزرگترین تحولات در حوزه پرداختهای خردهفروشی محسوب میشود که کاربران محصولات اپل سالها انتظار آن را میکشیدند.
بر اساس اطلاعات به دست آمده از یادداشت داخلی مدیریت والمارت که توسط رسانهها منتشر شده است، این فرآیند به صورت تدریجی و ایالتبهایالت از هفته آینده آغاز خواهد شد و تا پایان سال جاری میلادی در تمامی شعبههای ایالات متحده تکمیل میگردد. در این برنامه زمانبندی، ایالت آرکانزاس (Arkansas) از تاریخ ۲۴ تا ۳۱ اوت پیشتاز این تغییر خواهد بود و سایر ایالتها مانند کالیفرنیا، تگزاس و فلوریدا در ماههای سپتامبر و اکتبر به نوبت به این شبکه خواهند پیوست.
عدم پذیرش اپل پی توسط والمارت سابقه طولانی دارد؛ این شرکت دههها تلاش کرد تا مشتریان را به استفاده از سیستم اختصاصی خود یعنی Walmart Pay ترغیب کند و از پرداخت کارمزدهای سنگین به شرکتهایی نظیر اپل (Apple) و گوگل (Google) خودداری ورزید. پافشاری این غول خردهفروشی بر مواضع خود در حالی بود که تقریباً تمامی رقبا و فروشگاههای زنجیرهای دیگر سالها پیش پرداختهای بدون تماس را به رسمیت شناخته بودند.
علاوه بر اپل پی، این بهروزرسانی سیستمهای پرداخت والمارت شامل پشتیبانی گسترده از کیف پولهای دیجیتال دیگر نظیر گوگل پی (Google Pay) و سامسونگ پی (Samsung Pay)، کارتهای اعتباری و نقدی دارای قابلیت پرداخت لمسی (Tap to Pay)، ساعتهای هوشمند سازگار و همچنین کارتهای پشتیبانیشده بدون تماس EBT خواهد بود.
این تغییر رویکرد استراتژیک نه تنها تجربه خرید میلیونها کاربر آیفون را به شدت بهبود میبخشد، بلکه نشاندهنده تسلیم شدن در برابر تقاضای فزاینده مصرفکنندگان برای روشهای پرداخت سریعتر و ایمنتر است. بازار فناوری و صنعت خردهفروشی با دقت این تحول را زیر نظر دارند تا ببینند این تصمیم چه تاثیری بر میزان وفاداری مشتریان والمارت خواهد گذاشت.