شرکت حریم خصوصی داکداکگو (DuckDuckGo) به تازگی نتایج نظرسنجی جدید و قابلتوجهی را منتشر کرده است که ابعاد نگرانکنندهای از نحوه تعامل کاربران با چتباتهای هوش مصنوعی و میزان افشای اطلاعات شخصی به آنها را آشکار میکند. این پژوهش نشان میدهد که افراد به شکلی فزاینده و بدون آگاهی کافی از سرنوشت دادههای خود، اسرار و جزئیات زندگی شخصیشان را در گفتگو با مدلهای زبانی مطرح میکنند.
بر اساس این نظرسنجی، نزدیک به یک سوم از کاربران چتباتهای هوش مصنوعی اعتراف کردهاند که مواردی را به این ابزارها گفتهاند که هرگز حاضر نبودند آنها را با دوستان، خانواده، همکاران یا حتی پزشکان خود در میان بگذارند. این آمار در میان کسانی که خود را از علاقهمندان جدی فناوری هوش مصنوعی میدانند، به شکل چشمگیری تا ۵۶ درصد افزایش مییابد. شرکت داکداکگو (DuckDuckGo) تأکید میکند برخلاف جستجوی سنتی در وب که تنها چند کلمه کلیدی را شامل میشود، ماهیت مکالمهای هوش مصنوعی باعث میشود کاربران سبک تفکر، احساسات و جزئیات عمیقتری از زندگی خود را فاش کنند.
این چالش زمانی ابعاد جدیتری به خود میگیرد که آمارها نشان میدهند ۵۳ درصد از شرکتکنندگان در این نظرسنجی نمیدانستند چتباتها به طور پیشفرض از مکالمات آنها برای آموزش مدلهای خود استفاده میکنند. همچنین تنها ۲۵ درصد از کاربران آگاه بودند که این گفتگوهای خصوصی ممکن است تحت شرایطی توسط مراجع قانونی و پلیس احضار و بررسی شوند. با این حال، هنگامی که کاربران از این روند مطلع میشوند، ۵۸ درصد ابراز نارضایتی و ناراحتی میکنند.
بررسی این دادهها همچنین نشان میدهد که والدین و سرپرستان خانوار تمایل به مراتب بیشتری برای درد دل با هوش مصنوعی دارند؛ بهطوری که ۴۳ درصد از والدین از به اشتراکگذاری مسائل کاملاً شخصی با هوش مصنوعی خبر دادهاند، در حالی که این رقم برای افراد بدون فرزند ۲۵ درصد است. کارشناسان معتقدند شرکتهای بزرگ فناوری با تشویق کاربران به دیدن چتباتها به عنوان یک محرم راز بدون قضاوت، در شکلگیری این رفتار نقش داشتهاند.
در نهایت، اگرچه بیاعتمادی عمومی نسبت به شرکتهای بزرگ فناوری و دولتها در بالاترین سطح خود قرار دارد، اما این نظرسنجی نشان میدهد که هنوز برای تغییر رویکرد کاربران نسبت به حریم خصوصی دیر نشده است. کارشناسان توصیه میکنند که کاربران پیش از وارد کردن اطلاعات حساس، حتماً سیاستهای حفظ حریم خصوصی سرویسهای مختلف را مطالعه کرده و از پلتفرمهای امنتر و شفافتر استفاده کنند.