گوشیهای پرچمدار سامسونگ (Samsung) یعنی سری گلکسی اس ۲۶ اولترا (Galaxy S26 Ultra) که به تازگی راهی بازار شدهاند، بار دیگر با حواشی تازهای در بخش نمایشگر روبرو شدهاند. مدتی پس از عرضه این پرچمدار قدرتمند، تعدادی از خریداران از ظاهر شدن یک هاله یا بخش مستطیلی با تهرنگ قرمز در مرکز صفحه نمایش ابراز نارضایتی کرده بودند. این مشکل بهویژه در پسزمینههای سفید و زیر نور شدید محیط خودنمایی میکرد و چالش بزرگی برای شرکت سازنده به همراه داشت.
شرکت سامسونگ (Samsung) پس از بررسیهای فراوان اعلام کرد که این نارسایی ریشه سختافزاری نداشته و ناشی از ایراد در پنل نمایشگر یا پدیده سوختگی پیکسل نیست. به گفته این شرکت کرهای، مشکل از یک اشکال نرمافزاری در الگوریتمهای بهینهسازی و کالیبراسیون رنگ نشأت میگیرد که ممکن است در اثر قرارگیری طولانیمدت دستگاه در حداکثر میزان روشنایی زیر نور شدید تشدید شود. برای حل این مسئله، شرکت فرآیند کالیبراسیون رایگان در مراکز خدمات پس از فروش و انتشار یک آپدیت نرمافزاری را در دستور کار قرار داد.
با این حال، تازهترین گزارشها حاکی از آن است که روند رفع اشکال بیدردسر نبوده است. برخی از کاربران پس از دریافت بهروزرسانی ماه اوت ۲۰۲۶ یا مراجعه به مراکز خدماتی برای تنظیم مجدد رنگها، گزارش دادهاند که نقاط بسیار ریزی روی نمایشگر گوشیهایشان ظاهر شده است. البته این گزارشها فعلاً محدود به چند کاربر است و هنوز هیچ اظهارنظر رسمی از سوی سامسونگ (Samsung) در خصوص ارتباط میان این نقاط نقطهای و پچهای نرمافزاری منتشر نشده است.
بررسی این قبیل مشکلات نشان میدهد که چقدر بهینهسازیهای نرمافزاری نمایشگرهای پیشرفته حساس و پیچیده هستند. فناوریهای نوین بهکاررفته در پنلهای پرچمدار نیازمند دقت فوقالعادهای در کالیبراسیون رنگ هستند و کوچکترین تغییر در این الگوها میتواند عوارض جانبی پیشبینینشدهای به دنبال داشته باشد. کاربران باید توجه داشته باشند که تا زمان انتشار بیانیههای رسمی، این گزارشها را باید در حد موارد فردی و جزئی در نظر گرفت.
در نهایت، به مالکان گلکسی اس ۲۶ اولترا (Galaxy S26 Ultra) توصیه میشود که در صورت مشاهده پایدار ماندن یا افزایش این نقاط ریز، حتماً دستگاه خود را به مراکز مجاز خدمات ببرند تا وضعیت پنل نمایشگر توسط کارشناسان به دقت بررسی شود تا مشخص گردد که آیا نیاز به مداخله جدیتر وجود دارد یا خیر.