شرکت الجی (LG) که سازنده برخی از بهترین تلویزیونهای بازار است، پس از انتشار یک گزارش تحقیقی که آسیبپذیریهای احتمالی مرتبط با حریم خصوصی در تلویزیونهای هوشمند این شرکت را آشکار کرد، با بررسیهای دقیقی مواجه شده است. به طور خاص، این تحقیق مدعی است که الجی میداند کاربران تلویزیونهایش تا چه حد ردیابی میشوند، اما در بیشتر موارد، کاربر از این موضوع بیتی است.
برای صاحبان تلویزیونهای الجی (LG)، این تحولات میتواند دلیلی برای نگرانی باشد. علیرغم توافقنامههای کاربری بیشماری که در طول فرآیند راهاندازی نمایش داده میشوند، میزان توانایی یک تلویزیون در ردیابی اقدامات یک فرد (و اینکه این دادهها در کجا به پایان میرسند) همچنان بهطور مرموزی نامشخص باقی میماند.
اما در حالی که الجی (LG) زیر ذرهبین قرار دارد، سایر برندهای تولیدکننده تلویزیون به راحتی از دور جدید بررسیها شانه خالی میکنند. در سال ۲۰۲۶، هر تلویزیون هوشمندی در بازار مقدار زیادی داده درباره اینکه ما چه کسی هستیم، چه چیزی تماشا میکنیم و چقدر احتمال دارد خرید کنیم، جمعآوری میکند و در حال حاضر هیچ انگیزهای برای توقف این کار ندارند.
چه اتفاقی برای تلویزیونهای هوشمند الجی میافتد؟
بیایید با مقداری زمینه شروع کنیم. بر اساس یک تحقیق اخیر توسط کانال یوتیوب گیمرز نکسوس (Gamers Nexus)، تلویزیونهای هوشمند الجی (LG) بهطور مداوم دستگاههای متصل به شبکه وایفای خانگی کاربر را اسکن کرده و اطلاعاتی درباره آنها جمعآوری میکنند.
با این حال، اخبار تلویزیون هوشمند الجی (LG) نگرانکنندهتر میشود، زیرا گیمرز نکسوس (Gamers Nexus) همچنین کشف کرد که برخی مدلهای خاص از طریق میکروفونهای موجود در تلویزیون و کنترل از راه دور صدا را ضبط میکنند - حتی زمانی که تلویزیون از اینترنت قطع است. این فایلهای صوتی به متن تبدیل شده، ذخیره میشوند و هنگامی که تلویزیون به اینترنت متصل میشود، میتوانند به الجی (LG) ارسال شوند.
ما برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه با الجی (LG) تماس گرفتهایم، اما بر اساس نظرات ارائه شده به رسهایی مانند آرس تکینیکا (Ars Technica) و تامز سختافزار (Tom's Hardware)، عملکرد اعلامشده قابلیت تجزیهوتحلیل شبکه تلویزیونهای الجی (LG) شناسایی و فعالسازی دستگاههای سازگاهی است که میتوانند با تلویزیون ارتباط برقرار کنند.
علاوه بر این، الجی (LG) ادعا میکند که عملکرد گوش دادن همیشه روشن تلویزیونهای این شرکت محدود به موقعیتهایی است که این ویژگی به عمد توسط کاربر فعال شده باشد، چه از طریق یک دکمه روی کنترل از راه دور و چه زمانی که تلویزیون کلمات «بیدارباش» (مانند «سلام، الجی» (Hi, LG)) را تشخیص دهد. به گفته الجی (LG)، متن تبدیلشده به صورت محلی پردازش و حذف میشود و ذخیره نمیشود.
مانند بسیاری از برندهای فناوری که به شدت با جمعآوری و نقشهبرداری دادههای کاربران سر و کار دارند، الجی (LG) اصرار دارد که اقداماتش کاملاً قانونی است. اما منتقدان (از جمله خودم) بر این باورند که فرآیندی که طی آن دادهها جمعآوری و فهرستبندی میشوند برای اکثر مردم بسیار مبهم است و اجازه دادن به شرکتها برای دسترسی فزاینده به زندگی خصوصی ما خطرات خاصی را به همراه دارد.
اتفاقاً الجی (LG) برندی است که در حال حاضر بیشترین انتقادات را دریافت میکند، اما این شرکت فاصله زیادی با تنها بازیگر درگیر در این فعالیتها دارد. در واقع، منچندین سازنده تلویزیون را به یاد نمیآورم که این کار را انجام ندهند.
الجی تنها نیست
رهبر جهانی تلویزیونهای اولیِد (OLED) تنها برندی نیست که تلویزیونهای هوشمندش حول محور جمعآوری دادهها ساخته شدهاند. تقریباً تمام سازندگان بزرگ تلویزیون در سراسر جهان وارد این عرصه شدهاند و سالهاست که چنین میکنند.
به عنوان طرفداران تلویزیون، ما به طور ناخوشایندی از مزایای این سیستم بهرهمند میشویم. یکی از بزرگترین دلایل بهتر و ارزانتر شدن تلویزیونها این است که برندها میتوانند با جمعآوری و فروش دادههای کاربران، هزینهها را جبران کنند.
اما اشتباه نکنید: ما اصلاً به عنوان ذینفعان اصلی در اینجا نیستیم. این شرکتها بررسی میکنند که ما چه کسی هستیم و چه چیزی تماشا میکنیم، عادتهای ما را نقشهبرداری میکنند و راههایی برای به حداکثر رساندن آن اطلاعات پیدا میکنند.
علاوه بر الجی (LG)، شرکتهای هایسنس (Hisense)، سامسونگ (Samsung)، سونی (Sony) و تیسیال (TCL) به دلیل استفاده از فناوری تشخیص خودکار محتوا (ACR) با انتقاداتی مواجه شدهاند؛ این یک ویژگی داخلی است که آنچه را روی صفحه نمایش است ردیابی میکند، اسکرینشات میگیرد و دادهها را با برند مرتبط با تلویزیون یا نرمافزار آن به اشتراک میگذارد. تمام آن اطلاعات روی صفحه میتواند سپس به عنوان نقشه راهی برای تلاش جهت فروش اجناس به کاربر استفاده شود.
تقریباً هر تلویزیون هوشمندی که در حال حاضر در قفسهها قرار دارد بهحداقل یک میکروفون مجهز است. و در حالی که راههایی برای غیرفعال کردن این میکروفونها وجود دارد، میزان درهمتنیدگی نرمافزاری که بین دستگاههای خانه هوشمند فعال با صدا، تلویزیونها و گوشیهای هوشمند وجود دارد، انگیزه زیادی برای افراد فراهم میکند تا بدون فکر کردن زیاد، روی دکمه «موافقم» (Agree) در پایین یک دیوار از اصطلاحات حقوقی پیچیده کلیک کنند.
ظهور سرمایهدارانه و تبآلود ویژگیهای تلویزیونی مبتنی بر هوش مصنوعی - که بسیاری از آنها مزیت ملموسی ارائه نمیدهند اما با این حال مرکز ثقل بازاریابی یک شرکت هستند - تضمین میکند که رابطه بین ما و دادههایمان حتی از این هم مبهمتر شود.
تلویزیونهای هوشمند استریم کردن را دسترسپذیرتر و ارزانتر از همیشه کردهاند، اما در طول مسیر، دسترسی تدریجی به شرکتهایی که به اتاقهای نشیمن خود دعوت میکنیم، افزایش یافته است.
چگونه از حریم خصوصی تلویزیون هوشمند خود محافظت کنیم؟
هیچ راه گریزی وجود ندارد: بهترین تلویزیونهای «غیرهوشمند» (Dumb TVs) واقعاً وجود ندارند و اگر یک تلویزیون هوشمند بخرید، باید مقدار مشخصی از حریم خصوصی خود را برای استفاده از آن کنار بگذارید. با این حال، راههایی برای دور زدن لبههای این وضعیت وجود دارد.
ما اخیراً راهنمایی درباره نحوه متوقف کردن گوش دادن تلویزیون الجی (LG) منتشر کردیم، اما این اولین ورود ما به این موضوع نبود. ما همچنین راهنمایی درباره نحوه خاموش کردن جمعآوری داده تلویزیون برای چندین برند محبوب از جمله سامسونگ (Samsung)، روکو (Roku) و مجموعههای ساخته شده بر پایه گوگل تیوی (Google TV) و آزمون فایر تیوی (Amazon Fire TV) منتشر کردهایم.
اگر مطمئن نیستید که تلویزیون شما از یک دستگاه شنود داخلی استفاده میکند یا خیر، دستورالعملهایی را درباره نحوه غیرفعال کردن میکروفون تلویزیون مشخص کردهایم. نحوه دقیق استفاده از این میکروفونهای داخلی به برند مرتبط با تلویزیون و یا نرمافزار آن بستگی دارد، اما اکیداً توصیه میکنم با قابلیتهای دستگاه خود آشنا شوید.
تا زمانی که نیروی قدرتمندی شرکتهای تلویزیونی را مجبور نکند اطلاعات بیشتری درباره رویههای تجاری خود فاش کنند، ما - بینندگان - باید خودمان دست به کار شویم تا بفهمیم چه چیزی در رابطه با دادههای شخصی ما در خطر است و خطوط قرمز خود را برای آنچه قابل قبول و غیرقابل قبول میدانیم ترسیم کنیم. الجی (LG) آخرین برندی است که در مرکز جنجال قرار دارد، اما مطمئناً آخرین نخواهد بود.
منبع: tomsguide.com