شرکت بزرگ خردهفروشی والمارت (Walmart) پس از سالها انتظار و مقاومت سرسختانه، سرانجام تصمیم گرفت تا امکان پرداخت با استفاده از سیستمهای محبوب اپل پی (Apple Pay) و گوگل پی (Google Pay) را برای مشتریان خود فراهم کند. بر اساس اعلام رسمی این شرکت در روز جمعه، قابلیت پرداخت لمسی (Tap-to-Pay) از تاریخ ۲۴ اوت در شعب منتخب والمارت و فروشگاههای انبارک سامز کلاب (Sam's Club) فعال خواهد شد.
این روند گسترش با برنامهریزی دقیقی همراه است؛ بهطوریکه والمارت قصد دارد پشتیبانی از این کیفهای پول دیجیتال را تا پایان سال ۲۰۲۶ به تمامی فروشگاههای خود در ایالات متحده آمریکا تسری دهد. همچنین کاربران جایگاههای سوخت این شرکت نیز میتوانند تا اواسط سال ۲۰۲۷ از مزایای پرداخت بدون تماس با گوشیهای هوشمند خود بهرهمند شوند.
این رویداد نقطه عطفی در استراتژیهای پرداختی این غول خردهفروشی به شمار میرود، زیرا والمارت (Walmart) یکی از آخرین خردهفروشان بزرگی بود که از پذیرش اپل پی و گوگل پی سر باز میزد. این شرکت در گذشته نهچندان دور حتی از پروژه ناموفق کارنتسی (CurrentC) حمایت کرده بود و در سال ۲۰۱۶ سیستم اختصاصی خود یعنی والمارت پی (Walmart Pay) مبتنی بر اسکن کدهای QR را برای تسویه حساب مشتریان راهاندازی کرده بود که هیچگاه محبوبیت رقبای بزرگ فناوری را کسب نکرد.
تغییر موضع والمارت (Walmart) نشاندهنده اهمیت روزافزون راحتسازی فرآیند خرید برای مصرفکنندگان مدرن است. با همهگیر شدن پرداختهای دیجیتال و ترجیح کاربران به استفاده از گوشیهای هوشمند و ساعتهای هوشمند برای تراکنشهای روزمره، اصرار بر استفاده از روشهای انحصاری دیگر پاسخگوی نیاز بازار نبود.
این اقدام استراتژیک نه تنها رضایت مشتریان را افزایش میدهد، بلکه باعث سرعت بخشیدن به صفهای تسویه حساب در فروشگاههای شلوغ این شرکت خواهد شد و والمارت را همگام با استانداردهای نوین صنعت خردهفروشی جهان قرار میدهد.