هفته گذشته، در پی وقوع یک رشته سرقت سختافزاری از توسعهدهندگان در رویداد گیمزکام (Gamescom) امسال، برگزارکنندگان این رویداد با انتشار بیانیهای که بسیاری آن را بیرحمانه و تلاش برای انداختن مسئولیت به گردن غرفهدارانی میدانستند که تجهیزات خود را به اندازه کافی بیمه نکرده بودند، موجی از خشم و اعتراض را برانگیختند.
امروز، گیمزکام (Gamescom) بیانیه دیگری در شبکه اجتماعی ایکس (X) منتشر کرد و اعتراف نمود که پاسخ اولیه آن ناکافی بوده و متعهد شد که با دریافت نظرات از غرفهداران آسیبدیده، دقت رویههای امنیتی خود را بهبود بخشد.
گیمزکام (Gamescom) اعلام کرد: «طی چند روز گذشته، انتقادات زیادی بابت نحوه ارتباطگیری ما در خصوص سرقت سختافزار متعلق به چندین توسعهدهنده مستقل دریافت کردهایم. آن انتقاد موجه است. پاسخ اولیه ما لحن درستی نداشت و همدلی لازم را نسبت به افراد آسیبدیده نشان نداد. ما متاسفیم.»
پس از اذعان به هزینههای عاطفی، مالی و حرفهای سرقت سختافزار، گیمزکام (Gamescom) گفت که از حمایتهای انجامشده از غرفهداران آسیبدیده «منقلب شده» و از آن «سپاسگزار است»؛ حمایتی که «چیزهای زیادی» درباره صنعت و مصرفکنندگان آن میگوید.
با این حال، این بخشندگی، به گفته آنها، «ما را به عنوان برگزارکنندگان از مسئولیت خود برای همکاری با غرفهداران و شرکایمان جهت ایجاد بهترین محیط ممکن برای همگان معاف نمیکند. بنابراین ما متعهد به بررسی مشترک و بهبود بیشتر امنیت هستیم.»
علاوه بر ارزیابی استاندارد پس از رویداد از بازخوردهای غرفهداران، گیمزکام (Gamescom) اعلام کرد که متعهد به «بررسی اختصاصی امنیت غرفهداران مستقل» و میزبانی یک میزگرد با برگزارکنندگان غرفههای مستقل است «تا بتوانیم اقدامات مشخصی را با یکدیگر توسعه دهیم.» همچنین گیمزکام (Gamescom) از هر غرفهدار دیگری که در جریان نمایشگاه امسال دچار سرقت شده خواست تا این حوادث را هم به برگزارکنندگان رویداد و هم به پلیس گزارش دهد.
چیزی که در این بیانیه به آن اشاره نشده، احتمال هرگونه غرامت برای غرفهداران آسیبدیده است. رسانه پیسی گیمر (PC Gamer) با برگزارکنندگان گیمزکام (Gamescom) در شرکت کلنمسه (Koelnmesse GmbH) تماس گرفت تا بپرسد چه تعداد حادثه گزارش شده است، آیا هیچ غرامتی برای غرفهدارانی که تجهیزاتشان به سرقت رفته بررسی یا پیشنهاد شده است یا خیر، و کادر امنیتی گیمزکام (Gamescom) تحت چه انواعی از بررسیها و نظارتها قرار دارند. روابط عمومی گیمزکام (Gamescom) پاسخی فراتر از ارجاع دادن پیسی گیمر (PC Gamer) به دو بیانیه منتشر شده خود درباره این حوادث ارائه نکرد.
گیمزکام (Gamescom) در بیانیه امروز خود در ایکس (X) گفت: «تعهد ما همیشه این بوده است که گیمزکام (Gamescom) را بهتر کنیم؛ همراه با جامعه، نه فقط زمانی که همeth اوضاع خوب پیش میرود. این دقیقا همان کاری است که ما در اینجا انجام خواهیم داد.»
منبع: pcgamer.com