نتایج یک گزارش جدید منتشر شده توسط شرکت Fleet نشان میدهد که اگرچه بسیاری از شرکتها به دنبال بهکارگیری هوش مصنوعی در ناوگان دستگاههای مک (Mac) خود هستند، اما در عمل آمادگی کافی برای این تحول بزرگ را ندارند. در این پژوهش بیش از ۵۰۰ تصمیمگیرنده حوزه فناوری اطلاعات در سازمانهای بزرگ با بیش از ۲۰۰۰ کارمند مورد بررسی قرار گرفتند تا وضعیت واقعی پذیرش هوش مصنوعی مشخص شود.
بر اساس این بررسی، حدود ۴۶.۵ درصد از مدیران فناوری اطلاعات اعلام کردهاند که خودکارسازی مبتنی بر هوش مصنوعی را به عنوان بالاترین اولویت سرمایهگذاری خود در آینده در نظر گرفتهاند. این شاخص حتی از مواردی مانند رفع آسیبپذیریها با ۴۲.۵ درصد و قابلیت مشاهده دستگاهها با ۴۲.۱ درصد نیز پیشی گرفته است که نشاندهنده اهمیت روزافزون این فناوری در ساختار سازمانی شرکتهاست.
با این حال، چالش اصلی پدیده موسوم به «سایه هوش مصنوعی» یا همان استفاده پنهانی کارکنان از ابزارهای هوش مصنوعی بدون نظارت رسمی است. آمارها نشان میدهند که ۷۸ درصد از کارمندان هماکنون از ابزارهای شخصی هوش مصنوعی در محیط کار استفاده میکنند، در حالی که تیمهای فناوری اطلاعات تنها از بخش کوچکی از این ابزارها مطلع هستند و ابزار نظارتی مناسبی در اختیار ندارند.
این شکاف بزرگ امنیتی و مدیریتی میتواند هزینههای گزافی به سازمانها تحمیل کند. به عنوان نمونه، برخی شرکتها بودجه کلان توکن هوش مصنوعی خود برای یک سال را تنها طی چند ماه مصرف کردهاند و گزارشهای امنیتی آیبیام (IBM) نشان میدهد که نشت اطلاعات ناشی از ابزارهای سایه هوش مصنوعی میتواند هزینههای گزافی به همراه داشته باشد.
مدیران فناوری اطلاعات در حال حاضر بدون افزایش نیروی انسانی یا بودجه حمایتی کافی، موظف به مدیریت امنیت، هزینهها و آموزش کاربران در حوزه هوش مصنوعی شدهاند. این وضعیت نیازمند توسعه فوری پلتفرمهای مدیریت یکپارچه دستگاههای اپل (Apple) مانند راهکارهای شرکت موسایل (Mosyle) است تا سازمانها بتوانند پیش از وقوع بحرانهای امنیتی، کنترل کامل ناوگان خود را به دست بگیرند.