شرکت متا (Meta) سرانجام با گروهی از ۲۹ دادستان کل ایالتی در پرونده مربوط به ایمنی آنلاین کودکان و نوجوانان به توافق رسید. این توافقنامه مهم، غول فناوری را از ادامه دادگاهی نجات داد که میتوانست جریمههای سرسامآوری به مبلغ صدها میلیارد دلار به همراه داشته باشد. پروندههای حقوقی علیه شبکههای اجتماعی طی ماههای اخیر فشار بیسابقهای را بر مدیران این شرکتها وارد کرده است.
بر اساس مفاد این توافقنامه، متا (Meta) متعهد شده است تا یک استاندارد تأیید سن دقیق را توسعه دهد که تحت آزمایشهای مستقل قرار میگیرد. این سیستم باید خطای تشخیص مثبت کاذب (False Positive) خود را برای کاربران ۱۶ تا ۱۷ ساله زیر ۱۰ درصد و برای کاربران ۱۳ تا ۱۵ ساله زیر ۳ درصد نگه دارد. علاوه بر این، شرکت موظف شده است گزینهای را در اختیار نوجوانان قرار دهد تا بتوانند فیدهای شخصیسازیشده را غیرفعال کنند؛ به این معنا که محتواهای پیشنهادی بر اساس الگوریتمهای هوشمند و توصیهای متا (Meta) به آنها نمایش داده نخواهد شد و نوتیفیکیشنهای فشاری (Push Notifications) نیز در ساعات پایانی شب معلق خواهند شد.
این توافق در حالی صورت میگیرد که فشار نهادهای نظارتی و خانوادهها در سالهای گذشته بر شرکتهایی نظیر متا (Meta)، تیکتاک (TikTok) و یوتیوب (YouTube) به شدت افزایش یافته است. منتقدان همواره شبکههای اجتماعی را به اعتیادآور بودن و آسیب به سلامت روان نوجوانان متهم کردهاند و این پروندهها نقطه عطفی در تاریخ تنظیمگری دیجیتال محسوب میشوند.
محدودیتهای جدید میتواند الگوریتمهای درآمدزایی و تعامل کاربران جوان را به طور چشمگیری تغییر دهد. اگرچه این توافق از ورشکستگی مالی یا جریمههای نجومی جلوگیری کرد، اما استانداردهای سختگیرانهای را ایجاد میکند که احتمالاً به عنوان الگویی برای سایر پلتفرمهای رسانه اجتماعی در ایالات متحده و جهان تبدیل خواهد شد.
تأثیر این پرونده فراتر از مرزهای ایالات متحده خواهد بود و شرکتهای بزرگ فناوری را وادار میکند تا حفاظت از حریم خصوصی و سلامت روان کودکان (Kids Online Safety) را در اولویت توسعه محصولات خود قرار دهند و به جای تمرکز صرف بر معیارهای تعامل کاربر (Engagement)، مسئولیت اجتماعی بیشتری بپذیرند.