پلتفرم محبوب و پرمخاطب روبلاکس (Roblox) که میزبان میلیونها کودک و نوجوان در سراسر جهان است، بار دیگر به دلیل ضعفهای جدی در زمینه امنیت کودکان و عدم توانایی در جلوگیری از دسترسی افراد سودجو و متجاوزان به شدت مورد انتقاد نهادهای نظارتی قرار گرفته است. کمیسیون ایمنی الکترونیک استرالیا (eSafety Commissioner) پس از بررسیهای دقیق اعلام کرد که ادعاهای این شرکت مبنی بر افزایش ضریب ایمنی کودکان کافی نبوده و حفرههای امنیتی خطرناکی همچنان در این پلتفرم وجود دارد که کودکان را در معرض تهدیدات جدی قرار میدهد.
بر اساس گزارش رسمی این نهاد رگولاتوری، چهار نقص امنیتی عمده و بحرانی در ساختار این پلتفرم شناسایی شده است. از جمله این مشکلات میتوان به امکان ارسال درخواست دوستی و ارتباط از سوی کاربران بزرگسال به کودکان بدون نیاز به تایید والدین یا سرپرستان اشاره کرد. همچنین کودکان و بزرگسالان قادر بودند در فرومهای خارج از محیط بازی بدون نظارت با یکدیگر تبادل پیام داشته باشند. علاوه بر این، لیست دوستان و اطلاعات شخصی پروفایل کودکان از جمله نامهای کاربری، تصاویر آواتار و علایق آنها بهصورت پیشفرض برای عموم کاربران پلتفرم قابل مشاهده بود و هیچ گزینه کارآمدی برای محدود کردن این دسترسیها وجود نداشت.
این چالشها در حالی مطرح میشود که روبلاکس (Roblox) هماکنون بیش از ۳۸۰ میلیون کاربر فعال دارد که اکثریت قاطع آنها را کودکان زیر ۱۶ سال تشکیل میدهند. این پلتفرم به دلیل ماهیت جهانباز و تعاملی خود همواره به عنوان یکی از جذابترین محیطهای سرگرمی برای کودکان شناخته شده، اما همین ویژگیها آن را به هدف اصلی برای افراد سودجو تبدیل کرده است. پیش از این نیز کارشناسان حوزه امنیت سایبری بارها نسبت به عدم وجود مکانیزمهای سختگیرانه احراز هویت و تخمین سن در این سرویس هشدار داده بودند.
در پی فشارهای قانونی و توافق صورت گرفته با دولت استرالیا، شرکت روبلاکس (Roblox) متعهد شده است که طی سه ماه آینده تغییرات اساسی و ساختاری را در سیستمهای خود اعمال کند. این اقدامات شامل مسدود کردن امکان ارتباط بزرگسالان با کودکان ناشناس بدون رضایت والدین، تنظیم پیشفرض حسابهای کاربری کودکان روی حالت کاملاً خصوصی، ایجاد سیستمهای گزارشدهی شفاف و کاربرپسند، و استخدام یک حسابرس مستقل شخص ثالث برای ارزیابی اثربخشی ابزارهای ایمنی و فناوریهای تخمین سن خواهد بود.
این رویداد زنگ خطری جدی برای تمامی پلتفرمهای آنلاین و بازیهای متاورسی است که مخاطبان کودک و نوجوان دارند. با گسترش فناوریهای نوین، مسئولیت شرکتهای فناوری مانند روبلاکس (Roblox) در قبال صیانت از حریم خصوصی و امنیت روانی کاربران خردسال سنگینتر شده است. کارشناسان معتقدند که پلتفرمهای دیجیتال باید پیش از تبدیل شدن به بحرانهای اجتماعی، استانداردهای سختگیرانهتری را برای احراز هویت و نظارت بر تعاملات کاربران پیادهسازی کنند تا خانوادهها با خیال آسودهتری از فناوری استفاده نمایند.