شرکت بزرگ خردهفروشی والمارت (Walmart) پس از سالها انتظار و مقاومت سرسختانه، سرانجام تصمیم گرفت تا امکان پرداخت با گوگل پی (Google Pay) و اپل پی (Apple Pay) را به فروشگاههای خود اضافه کند. بر اساس اعلام رسمی این شرکت در روز جمعه، قابلیت پرداخت لمسی (Tap-to-Pay) از تاریخ ۲۴ اوت در شعب منتخب والمارت (Walmart) و سامز کلاب (Sam's Club) فعال خواهد شد.
این طرح قرار است با سرعت مناسبی گسترش یابد؛ به طوری که تا پایان سال ۲۰۲۶ میلادی تمامی فروشگاههای این غول خردهفروشی در ایالات متحده از این روشهای پرداخت پشتیبانی خواهند کرد. همچنین برنامهریزی شده است که پمپبنزینهای وابسته به این مجموعه نیز تا اواسط سال ۲۰۲۷ به سیستم پرداخت لمسی مجهز شوند تا تجربه خرید یکپارچهای برای مشتریان فراهم گردد.
این رویداد نقطه عطفی در استراتژی پرداختهای دیجیتال والمارت (Walmart) به شمار میرود، چرا که این شرکت یکی از آخرین خردهفروشان بزرگ ایالات متحده بود که از سرویسهای محبوب اپل پی (Apple Pay) و گوگل پی (Google Pay) پشتیبانی نمیکرد. این شرکت در گذشته حتی از پروژه ناموفق کارنتسی (CurrentC) حمایت کرده بود و در سال ۲۰۱۶ سیستم اختصاصی خود یعنی والمارت پی (Walmart Pay) را بر پایه اسکن کدهای QR راهاندازی کرده بود که با محدودیتهایی همراه بود.
افزوده شدن این قابلیتهای نوین پرداخت، گامی بزرگ در جهت بهبود تجربه کاربری و سرعت بخشیدن به فرآیند تسویه حساب در صندوقهای فروشگاهی است. مشتریان دیگر نیازی به استفاده از اپلیکیشن اختصاصی فروشگاه نخواهند داشت و میتوانند به راحتی با گوشی هوشمند یا ساعت هوشمند خود خرید کنند.
تحلیلگران بازار فناوری معتقدند این تغییر رویکرد والمارت (Walmart) نشاندهنده تسلیم شدن در برابر خواست کاربران و استانداردهای فراگیر بازار است. این اقدام نه تنها رضایت مشتریان را افزایش میدهد، بلکه به رقابت تنگاتنگ این شرکت با سایر غولهای خردهفروشی مانند تارگت کمک شایانی خواهد کرد.